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トルネコ館長が明かす「誰も教えてくれなかった」中小企業のための通販ノウハウ
●あなたは通販が好きですか? -----------------------------

 このインデクスさんのHPを検索されて、そしてたくさんあるコンテンツの中からこのテキストを選んで読んでおられる方は、通販にただ興味があるという方ではなく、実際に通販を始めておられるか、あるいは通販部門のご担当であるか 恐らく、そういう方々が多いのではないでしょうか?

 よくいろんなところで聞かれますが、通販のコツはなんでしょうか?と・・・ そこで私はその質問をした人に聞き返します。 「通販で何か買ったことがありますか?」 私はあります。 それも日常茶飯事。

定期購入は信州のそば。 女房のスキンケアシリーズは、新聞の折込チラシを見てうなずいて購入された 物が5種類ほど、しかしどれも半分も使用されておりません。 PCはソフマップ。 コジマ電器で商品を確認して、そのまま家に帰って自分のPCでネット注文。 あとはまな板付の包丁セット、万能スライサー、中華包丁付おでん鍋、ベッド、 クローゼット、食卓テーブル、その他家具、海外旅行、印鑑、ステンレス鍋、生 命保険、日常の洋服、ビール・・・

キリがないですね。 何を言いたいかと申しますと、例えば女房が使う化粧品ひとつでも、購入と同時 にその化粧品会社の顧客育成プログラムの一員に登録され、その後幾度となく 媒体であったり電話であったりのコンタクトをされることになります。

 これがすごく勉強になるのです。 アウトバウンド専門のオペレーターのトーク、パンフ、リーフの類のビジュアル、 定期購入の案内のタイミング・・・など、その会社なりのノウハウが体感できる 唯一の手法が通販バイヤーになることです。 今これを読んでいるあなた! とりあえずクレジットカードを握り締めてYAHOOSHOPPINGへ・・・

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